一脚踹出黑道传奇第640章 差异竞争稳阵脚

夜色渐浓樊星阁总部的忙碌仍在持续。

尽管城市的灯火璀璨可陆轩心里清楚来自竞争对手的压力并未消散。

在城市的另一端对手正密谋着新的计划而陆轩坐在办公桌前脑海中不断复盘着上午关于差异化竞争的会议思索着后续的策略。

会议室里张涛摊开一份市场分析图手指在图表上滑动：“我们基于之前差异化竞争的思路进一步在服务方面深入挖掘推出新的策略。

” “可如果我们不降价客户会不会流失？”一名年轻成员提出疑问。

“客户不会无缘无故流失。

”陆轩语气沉稳目光扫过众人“他们流失是因为看不到价值。

我们要做的是把价值放大放大到他们无法忽视。

” 李刚点头：“我同意。

我们不能打价格战那是死路一条。

我们要打服务战、体验战。

” “问题是我们能做些什么？”杨芳问。

“专属服务套餐。

”张涛接话“我们可以根据客户类型推出不同等级的服务比如基础服务、VIP服务、定制服务。

让客户感受到被重视。

” “这需要大量客户数据。

”赵宇补充“我们要快速收集信息分析他们的消费习惯、偏好才能制定出真正吸引人的服务。

” “那就从明天开始全面启动客户信息收集计划。

”陆轩一锤定音“赵宇负责信息收集杨芳负责宣传李刚负责现场执行张涛统筹整体策略。

” 会议结束众人迅速投入行动。

赵宇带领团队马不停蹄地展开客户回访。

他们在短短一周内完成了数百份问卷调查又通过电话回访收集了上千条客户反馈。

数据堆积如山却也让他们看清了客户的真实需求。

“高端客户更在意的是专属感和个性化。

”赵宇在汇报会上指着图表“他们愿意为定制化服务支付更高的价格。

” “我们要将定制化拓展到产品和服务的各个维度。

”陆轩目光坚定。

与此同时杨芳和林娜重新制定了宣传方案。

她们不再局限于传统的广告投放而是利用社交媒体邀请真实用户体验产品并拍摄短视频进行分享。

内容真实、情感真挚迅速在社交平台上引发热议。

“原来樊星阁的服务可以这么贴心。

”一位博主在视频中感叹“他们不只是卖产品更像是在提供一种生活方式。

” 林娜看着视频播放量节节攀升嘴角露出笑意：“我们终于把声音传出去了。

” 而在另一端李刚正带着团队筹备客户体验活动。

他们要在三天内找到合适的场地还要确保活动流程顺畅、服务周到。

“马亮你那边有消息了吗？”李刚打电话询问。

“有个好消息。

”马亮声音透着兴奋“我联系了一个朋友他在城南有个闲置的展览馆愿意临时借给我们。

” “太好了。

”李刚松了口气“你立刻过去确认场地我这边准备布置方案。

” 活动当天展览馆内人头攒动。

李刚亲自坐镇现场指挥团队成员布置展台、安排接待流程。

林娜带领宣传团队在门口迎接来宾笑容亲切自然。

“欢迎来到樊星阁客户体验日。

”她递上定制礼品“希望您在这里感受到不一样的服务。

” 活动进行得异常顺利。

客户们在体验区试用产品与工作人员交流使用感受。

有人提出建议也有人当场下单。

“你们的服务让我很惊喜。

”一位中年客户对李刚说“我之前用过几个品牌但从来没有哪家公司会主动询问我的使用体验。

” “因为我们重视每一位客户。

”李刚微笑回应“您的满意是我们最大的动力。

” 活动结束后客户反馈如雪片般飞来。

有人称赞服务贴心有人建议增加功能还有人表示愿意长期合作。

陆轩翻阅着反馈报告眼神中多了一丝欣慰。

“客户回来了。

”孙明递上最新数据“我们的市场份额开始回升竞争对手那边却开始出现波动。

” “他们低估了客户的选择能力。

”陆轩缓缓道“价格战可以制造短期混乱但真正的忠诚是靠价值建立的。

” 然而马亮带回的消息却并不轻松。

“我查到竞争对手正在策划新一轮促销活动。

”他将一份情报放在桌上“他们打算在下个月推出限时低价目标就是冲击我们的新客户群体。

” “他们慌了。

”张涛冷笑“说明我们的策略奏效了。

” “那我们要不要跟进？”杨芳问。

“不。

”陆轩摇头“我们要做的是把我们的优势进一步放大。

他们降价我们就升级服务；他们打价格我们就打品质。

” “具体怎么做？”李刚问。

“我们要推出高端定制服务。

”陆轩目光如炬“不只是产品还有专属的售后团队、个性化的使用指导甚至可以为客户打造专属品牌标识。

” “这需要大量资源。

”赵宇提醒。

“那就调配资源。

”陆轩语气坚定“我们不拼价格我们拼价值。

让客户明白樊星阁不是选择之一而是唯一的选择。

” 会议室里众人再次燃起斗志。

灯光映照在每个人脸上映出的是坚定是信心是不屈的信念。

而在城市另一端某个办公室内几人正盯着樊星阁的动态数据脸色阴沉。

“他们居然真的稳住了阵脚。

”一人咬牙“还推出了定制服务。

” “陆轩果然不简单。

”另一人低声说道“但我们不会让他这么轻松。

” 屏幕上的数据不断跳动仿佛一场无形的较量正在悄然升级。

而在樊星阁总部陆轩站在窗前望着夜色中的城市眼神沉静如水。

“这场无形的较量必将愈演愈烈而我们的征程才刚刚启航。

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